A 30wi leva a privacidade dos seus usuários a sério. Este documento explica de forma clara e direta quais dados coletamos, por que precisamos deles, como os protegemos e quais são os seus direitos como titular, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Seis princípios que guiam o tratamento de informações pessoais em toda a plataforma.
Esta Política de Privacidade descreve como a 30wi coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos seus usuários. Ela se aplica a todos os serviços disponíveis na plataforma — apostas esportivas, cassino ao vivo, e-sports, jackpots e Programa VIP. Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você confirma ter lido e entendido este documento. Dúvidas? Escreva para suporte@30wi.best.
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais na plataforma é a 30wi, operadora da plataforma de apostas e entretenimento online disponível em 30wi.best. O controlador é o responsável por definir as finalidades e os meios do tratamento dos dados coletados, conforme exige a LGPD.
Para qualquer questão relacionada ao tratamento de dados pessoais, o canal de contato direto é o e-mail suporte@30wi.best, com atendimento em português brasileiro, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. O prazo de resposta a solicitações formais de titulares é de até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação completa.
A 30wi coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma, verificar identidades, processar transações financeiras e cumprir obrigações legais. Abaixo estão as categorias de dados que tratamos:
| Categoria | Exemplos | Quando coletado |
|---|---|---|
| Dados de identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento | Cadastro |
| Dados de contato | E-mail, número de celular, endereço | Cadastro |
| Documentos de identidade | RG, CNH, comprovante de residência | Verificação KYC |
| Dados financeiros | Chave Pix, banco, histórico de transações | Depósitos e saques |
| Dados de preferência | Esportes favoritos, notificações ativas | Uso da plataforma |
Quando você acessa a plataforma — pelo celular, computador ou qualquer outro dispositivo — coletamos automaticamente:
Em alguns casos, podemos receber dados de fontes externas para fins de verificação de identidade ou prevenção de fraudes — como bureaus de crédito brasileiros, sistemas de consulta ao CPF da Receita Federal e provedores de dados de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD). Esses dados são usados exclusivamente para fins de conformidade legal e segurança da conta.
A 30wi trata dados pessoais com base nas hipóteses legais previstas na LGPD. Abaixo descrevemos as principais finalidades e as respectivas bases legais:
A 30wi não vende nem aluga dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com base legal adequada:
A 30wi retém os dados pessoais pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política ou para cumprir obrigações legais. Os prazos gerais são:
Após o vencimento dos prazos legais, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados irreversivelmente. Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados — a 30wi avaliará se há obrigação legal que impeça a exclusão imediata e informará o prazo necessário.
A 30wi adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Entre as principais medidas:
Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, a 30wi notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro do prazo legal, conforme o artigo 48 da LGPD.
A 30wi usa cookies e tecnologias similares para oferecer uma experiência de navegação personalizada e segura. Os tipos de cookies utilizados são:
A 30wi não utiliza cookies de publicidade de terceiros para rastrear você em outros sites fora da plataforma. Você pode gerenciar e desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador ou nas preferências da conta. Desativar cookies de desempenho e funcionalidade não impede o uso da plataforma, mas pode reduzir algumas funcionalidades.
A 30wi é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que um menor criou uma conta ou forneceu dados pessoais, encerraremos a conta imediatamente e excluiremos todos os dados associados, devolvendo o saldo real eventualmente depositado.
Se você acredita que um menor de 18 anos criou uma conta na 30wi usando seus dados ou de forma independente, notifique-nos imediatamente pelo e-mail suporte@30wi.best. Agiremos com prioridade para resolver a situação.
Alguns dos provedores de serviço utilizados pela 30wi — como fornecedores de infraestrutura de nuvem, provedores de jogos de cassino e plataformas de análise de dados — podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a 30wi exige que esses fornecedores garantam um nível de proteção de dados equivalente ao da LGPD, por meio de:
A transferência internacional é realizada apenas quando necessária para a operação da plataforma e sempre com as salvaguardas exigidas pelo artigo 33 da LGPD. Dados financeiros sensíveis — como informações de Pix e transações bancárias — são processados exclusivamente em servidores no Brasil ou em parceiros que operam sob regulação brasileira.
A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos que a 30wi está comprometida a respeitar:
Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a 30wi mantém sobre você, incluindo histórico de transações e registros de conta.
Se algum dado pessoal estiver incorreto ou desatualizado, você pode solicitar a correção a qualquer momento pelo suporte ou diretamente no painel da conta.
Você pode solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço, conforme regulamentação da ANPD.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados tratados com base em consentimento. Dados cuja retenção seja obrigação legal não podem ser excluídos antes do prazo exigido.
Você pode revogar o consentimento para o uso dos seus dados em comunicações de marketing a qualquer momento, sem prejuízo para o uso da plataforma.
Você tem o direito de saber com quais entidades a 30wi compartilha seus dados. Esta Política lista todos os parceiros relevantes na seção 4.
Com o seu consentimento, a 30wi pode enviar comunicações sobre promoções, bônus, novos jogos, eventos esportivos do Brasileirão, UFC, e-sports e outras funcionalidades da plataforma. Esses envios são feitos por:
Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento clicando em "Cancelar inscrição" no rodapé de qualquer e-mail da 30wi, ou ajustando as preferências de notificação nas configurações da conta. O cancelamento do marketing não afeta o recebimento de comunicações operacionais essenciais — como confirmações de saque, alertas de segurança e atualizações importantes dos Termos.
A 30wi não envia mensagens por canais não autorizados por você. Se receber uma mensagem alegando ser da 30wi por canais que você não cadastrou, desconsidere e nos avise — pode ser uma tentativa de phishing.
A 30wi pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na LGPD, novas funcionalidades da plataforma, alterações nos parceiros de serviço ou adequações regulatórias. Quando uma atualização relevante for feita, notificaremos os usuários ativos por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência antes da nova versão entrar em vigor.
A data da última atualização está sempre visível no topo desta página e no cabeçalho do índice lateral. A versão vigente é sempre a publicada nesta URL. Se você continuar usando a plataforma após a data de entrada em vigor das alterações, isso indica que aceita a versão atualizada. Caso não concorde com as mudanças, pode encerrar sua conta antes da data de vigência sem penalidade — o saldo disponível será devolvido via Pix.
A 30wi designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) conforme exigido pela LGPD para empresas que realizam tratamento em larga escala de dados pessoais. O DPO é o responsável por garantir a conformidade com a LGPD internamente e por ser o ponto de contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Se você não ficar satisfeito com a resposta da 30wi a uma solicitação relacionada aos seus dados pessoais, tem o direito de registrar uma reclamação diretamente junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão regulador brasileiro responsável pela fiscalização da LGPD.
Na 30wi, privacidade e segurança não são promessa — são prática. Crie sua conta em 2 minutos, deposite via Pix a partir de R$ 30,00 e aposte no Brasileirão, UFC, e-sports e cassino ao vivo com total proteção dos seus dados.
Apostas no Brasileirão e UFC, cassino ao vivo, jackpots e Programa VIP — tudo com seus dados protegidos por criptografia SSL, conformidade total com a LGPD e suporte em português disponível 24/7.
*Apenas para maiores de 18 anos. Sujeito aos Termos e Condições. Jogue com responsabilidade. 🇧🇷