Estes Termos e Condições regem o uso da plataforma 30wi por todos os usuários cadastrados. Leia com atenção antes de criar sua conta — eles explicam seus direitos, nossas obrigações e as regras que tornam a 30wi um ambiente justo e seguro para apostar.
Uma visão geral dos principais temas tratados neste documento, para você navegar com mais facilidade.
Bem-vindo à 30wi. Ao criar uma conta, realizar um depósito ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, você confirma que leu, entendeu e concorda com os presentes Termos e Condições. Se você tiver dúvidas sobre algum ponto, entre em contato com nosso suporte em português pelo chat ou pelo e-mail suporte@30wi.best antes de prosseguir.
Estes Termos e Condições constituem um contrato legalmente vinculante entre você (doravante "Usuário") e a plataforma 30wi (doravante "Plataforma"). Ao clicar em "Cadastre-se", "Aceito os Termos" ou qualquer botão de confirmação equivalente durante o processo de registro, ou ao simplesmente utilizar qualquer serviço da 30wi após ter sido informado destes termos, você confirma expressamente que leu este documento na íntegra e que concorda com todas as condições aqui descritas.
Caso não concorde com qualquer parte destes Termos, você deve abster-se de criar uma conta ou de continuar utilizando a plataforma. A 30wi reserva-se o direito de atualizar estes Termos periodicamente. Quando isso ocorrer, notificaremos os usuários por e-mail ou por aviso visível no login. O uso contínuo da plataforma após a notificação de mudanças implica a aceitação das novas condições.
Para criar uma conta na 30wi, o Usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:
O cadastro na 30wi é estritamente pessoal e intransferível. É proibido criar contas em nome de terceiros, usar CPF alheio ou fornecer informações falsas no processo de registro. A 30wi poderá solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento, especialmente antes de processar saques acima de determinado valor ou em situações que levantem suspeita de fraude.
A 30wi não aceita cadastros de residentes em jurisdições onde apostas online sejam explicitamente proibidas. É responsabilidade do Usuário verificar a legislação local aplicável.
Cada Usuário pode ter apenas uma conta ativa na 30wi, vinculada ao seu CPF. A criação de múltiplas contas — independentemente do motivo alegado — é proibida e resulta no bloqueio de todas as contas envolvidas e no cancelamento de todos os saldos e bônus acumulados. Se você identificar que outra conta foi criada com seu CPF sem sua autorização, contate o suporte imediatamente.
Você é o único responsável pela segurança do seu login e senha. A 30wi recomenda fortemente a ativação da autenticação em dois fatores (2FA), disponível nas configurações da conta. Nunca compartilhe suas credenciais com terceiros. A plataforma não se responsabiliza por perdas decorrentes de acesso não autorizado causado por negligência do Usuário na guarda das suas credenciais.
É obrigação do Usuário manter seus dados cadastrais atualizados — especialmente endereço de e-mail e celular, que são utilizados para comunicações importantes sobre a conta, incluindo notificações de saques, alertas de segurança e atualizações dos Termos.
A 30wi aceita os seguintes métodos de pagamento, todos em Reais (BRL):
Todos os depósitos devem ser realizados de uma conta ou cartão em nome do próprio Usuário. Depósitos de terceiros não são aceitos e serão devolvidos. O valor mínimo de depósito é de R$ 30,00 em todos os métodos.
Saques são processados exclusivamente via Pix para a conta bancária registrada em nome do Usuário e vinculada ao CPF cadastrado. O prazo padrão de processamento é de menos de 3 minutos para a grande maioria dos saques. Em casos que exijam verificação adicional de identidade, o prazo pode se estender em até 24 horas úteis.
A 30wi monitora todas as transações em tempo real por sistemas antifraude automatizados. Transações suspeitas podem ser retidas para análise manual. Em caso de suspeita de lavagem de dinheiro ou uso indevido da plataforma, a 30wi pode congelar o saldo da conta, exigir documentação adicional e, se necessário, reportar às autoridades competentes conforme a legislação brasileira.
A 30wi oferece bônus e promoções de tempo em tempo, incluindo bônus de boas-vindas, cashback semanal do Programa VIP, giros grátis e promoções especiais em datas comemorativas ou eventos esportivos. Cada promoção tem seus próprios termos específicos publicados na página da oferta, que devem ser lidos em conjunto com estas condições gerais.
Bônus de depósito estão sujeitos a requisito de rollover (também chamado de "requisito de apostas" ou "wagering requirement"), que indica quantas vezes o valor do bônus — ou do bônus mais o depósito, conforme especificado em cada oferta — deve ser apostado antes de o saldo proveniente do bônus poder ser sacado. O requisito de rollover de cada promoção é informado claramente na página da oferta antes de você ativá-la.
Bônus não utilizados ou com rollover incompleto expiram conforme o prazo indicado em cada oferta. Após a expiração, o saldo do bônus e os ganhos acumulados a partir dele são cancelados automaticamente. O saldo real depositado pelo Usuário não é afetado pela expiração de bônus.
A 30wi monitora o uso de bônus e pode cancelar ofertas em caso de identificação de padrões de apostas que caracterizem exploração de bônus (bonus abuse), como apostas em ambos os lados de um mesmo evento, criação de múltiplas contas para resgatar o mesmo bônus, ou qualquer estratégia que reduza artificialmente o risco com o objetivo de cumprir o rollover sem apostar de boa-fé.
Todas as apostas na 30wi são aceitas sujeitas à disponibilidade de mercado e aos limites de aposta vigentes. A 30wi reserva-se o direito de limitar, recusar ou cancelar apostas em casos de erro evidente de odds, suspeita de informação privilegiada, ou quando os limites máximos da plataforma forem atingidos para um determinado evento ou mercado.
As apostas são liquidadas com base no resultado oficial divulgado pelo órgão competente da competição apostada. Para o futebol brasileiro, a fonte oficial é a CBF (Confederação Brasileira de Futebol) para Brasileirão, Copa do Brasil e Seleção, e a Conmebol para Libertadores e Sul-Americana. Resultados de estatísticas ao vivo (gols, cartões, escanteios) são liquidados conforme dados fornecidos pelos provedores de dados esportivos parceiros da 30wi.
Se um evento for cancelado antes do início, as apostas pré-jogo são reembolsadas integralmente. Apostas ao vivo em eventos interrompidos seguem a política descrita na seção de apostas ao vivo: se o evento não for concluído dentro de 24 horas, as apostas são canceladas e os valores devolvidos. Para partidas com resultado já determinado antes da interrupção, a liquidação pode ser feita com base nos dados disponíveis, conforme as regras específicas de cada esporte.
Os limites mínimo e máximo de aposta variam por modalidade esportiva, torneio e mercado. O limite mínimo geral é de R$ 2,00. Limites máximos são exibidos diretamente na interface de aposta antes da confirmação. Membros do Programa VIP têm limites ampliados conforme o nível.
Os jogos de cassino disponíveis na 30wi — incluindo slots como Fortune Tiger e Gates of Olympus, cassino ao vivo com dealers em português, crash games como Aviator e jogos de mesa — utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por auditores independentes reconhecidos internacionalmente. O RTP (Return to Player) de cada jogo é informado na página do título.
Prêmios de jackpot — sejam progressivos, fixos ou do Mega Jackpot Diário — são creditados como saldo real sem requisito de rollover. O Usuário pode sacar o valor integral via Pix imediatamente após a confirmação do prêmio, sujeito apenas à verificação de identidade padrão para valores acima de R$ 100.000,00.
Em caso de falha técnica comprovada que comprometa a integridade de uma rodada de jogo, a 30wi pode anular a rodada e devolver o valor apostado ao saldo do Usuário. Ganhos de rodadas com falhas técnicas comprovadas não são creditados. A 30wi não se responsabiliza por perdas causadas por problemas de conexão do lado do Usuário.
O Programa VIP da 30wi tem cinco níveis — Bronze, Prata, Ouro, Platina e Diamante — com benefícios progressivos que incluem cashback semanal automático, limites de aposta ampliados, bônus exclusivos e, nos níveis mais altos, gerente de conta dedicado. O acesso a cada nível é determinado pelo volume de apostas realizadas em períodos de avaliação específicos.
O cashback VIP é creditado como saldo real todo domingo, sem rollover. O percentual de cashback varia de acordo com o nível atual do Usuário, conforme tabela publicada na página do Programa VIP. A 30wi reserva-se o direito de ajustar os critérios e benefícios do Programa VIP com aviso prévio de 15 dias aos participantes ativos.
A 30wi acredita que apostar deve ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de problemas financeiros ou psicológicos. Por isso, disponibilizamos ferramentas de controle diretamente no painel da conta, sem necessidade de contato com o suporte:
A 30wi pode aplicar restrições proativas a contas que apresentem padrões de jogo preocupantes. Se você ou alguém próximo precisar de apoio, acesse nossa página de Jogo Responsável para recursos e orientações especializadas.
Os seguintes comportamentos resultam em suspensão ou encerramento imediato da conta, cancelamento de saldos pendentes e, quando aplicável, reporte às autoridades:
O tratamento de dados pessoais pela 30wi é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Coletamos apenas os dados necessários para a prestação do serviço, verificação de identidade, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais. Os dados nunca são vendidos a terceiros para fins de marketing.
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: acesso, correção, portabilidade, anonimização e exclusão (exceto quando a retenção for exigida por lei). Para exercer esses direitos ou para qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail suporte@30wi.best. A 30wi responde a solicitações de titulares em até 15 dias úteis. Consulte nossa Política de Privacidade para informações completas.
Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo suporte em português. Antes do encerramento, o saldo disponível deve ser sacado via Pix. Contas com apostas em aberto não podem ser encerradas até a liquidação de todos os eventos pendentes. Após o encerramento, os dados cadastrais são retidos pelo período legalmente exigido.
A 30wi pode encerrar ou suspender uma conta sem aviso prévio em casos de violação destes Termos, especialmente nos comportamentos listados na seção 10. Em encerramento por violação, os saldos pendentes podem ser retidos. Em encerramento por outros motivos (como encerramento da operação em determinada região), o saldo disponível é devolvido integralmente via Pix.
A 30wi oferece a plataforma "como está", sem garantia de disponibilidade ininterrupta. A 30wi não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas tomadas pelo Usuário, por interrupções de serviço causadas por fatores externos (como falhas de provedores de internet ou instabilidades do sistema bancário), ou por eventos de força maior.
A responsabilidade máxima da 30wi em qualquer disputa está limitada ao saldo real disponível na conta do Usuário no momento do evento que gerou a disputa. Lucros potenciais não realizados não são objeto de indenização.
A 30wi pode atualizar estes Termos a qualquer momento para refletir mudanças regulatórias, novas funcionalidades ou ajustes operacionais. Sempre que uma alteração relevante for feita, notificaremos os usuários ativos por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência antes da nova versão entrar em vigor. Alterações de menor impacto — como correções de texto ou clarificações sem mudança de substância — podem entrar em vigor imediatamente com notificação no próprio site.
Se você não concordar com os novos termos, pode encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor das mudanças, sem penalidade. Continuar usando a plataforma após essa data equivale à aceitação da versão atualizada.
Estes Termos e Condições são regidos exclusivamente pela legislação brasileira, incluindo o Código Civil Brasileiro, o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis ao mercado de entretenimento e apostas no Brasil.
Disputas decorrentes destes Termos serão preferencialmente resolvidas por via amigável, por meio do suporte da 30wi. Caso a resolução amigável não seja possível, fica eleito o foro da comarca do domicílio do Usuário no Brasil como competente para dirimir qualquer controvérsia relacionada a estes Termos, conforme o artigo 101 do Código de Defesa do Consumidor.
A 30wi é construída sobre transparência. Termos claros, bônus com rollover informado, saques via Pix sem burocracia e suporte 24/7 em português. Crie sua conta em menos de 2 minutos e deposite a partir de R$ 30,00.
Apostas esportivas no Brasileirão e UFC, cassino ao vivo, jackpots progressivos e Programa VIP com cashback semanal — tudo com regras claras, Pix instantâneo e suporte em português quando você precisar.
*Apenas para maiores de 18 anos. Sujeito a estes Termos e Condições. Jogue com responsabilidade. 🇧🇷